Étape 1 — Définir ce dont vous avez réellement besoin
La plupart des PME commandent un site trop grand. Commencez par répondre à ces 3 questions :
- Quel est l'objectif principal ? (Générer des contacts, vendre en ligne, présenter votre activité, recruter...)
- Qui sont vos visiteurs cibles ? (Professionnels B2B, particuliers, locaux, internationaux...)
- Qu'est-ce qu'un visiteur devrait faire sur votre site ? (Vous appeler, remplir un formulaire, acheter, prendre RDV...)
Étape 2 — Choisir le bon type de site
Landing page
Tester une offre, lancer un produit, freelances
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Site vitrine
PME locale, professions libérales, artisans
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Site corporate
Entreprises établies, multilingue, CMS
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E-commerce
Vente en ligne, boutique, abonnements
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Étape 3 — Rédiger un brief efficace
Un bon brief vous fait gagner 30% de Périmètre. Il contient au minimum :
Nom et activité de l'entreprise
Objectif principal du site
Personas cibles (qui visite ?)
Nombre de pages estimé
Fonctionnalités spécifiques
Identité visuelle existante
Sites de référence (style souhaité)
Périmètre maximum
Date de mise en ligne souhaitée
Qui gère le contenu ensuite ?
Étape 4 — Choisir son prestataire
Il existe 4 types de prestataires web. Voici leurs réalités :
Freelance junior (Malt, Fiverr)
Souplesse et démarrage rapide
Risque élevé sur la qualité et les délais, support inexistant après livraison
Grande agence web
Process structuré, équipe complète
Propositions parfois surdimensionnées, interlocuteur changeant
Studio digital indépendant
Équilibre qualité/cadrage, interlocuteur direct, réactif
Capacité limitée en parallèle (attention aux délais)
Constructeur DIY (Wix, Squarespace)
Très rapide à lancer
Design générique, performance médiocre, peu évolutif, SEO limité
Les 5 erreurs les plus fréquentes
- Partir sans brief clair — Sans brief, le prestataire crée selon ses propres suppositions. Les allers-retours s'accumulent et le périmètre devient flou.
- Confier le SEO à plus tard — Le SEO se construit dès l'architecture du site. L'ajouter après coup impose souvent une refonte partielle.
- Choisir sans vérifier le périmètre — Une proposition trop vague peut cacher un template basique avec votre logo dessus. Vérifiez toujours ce qui est réellement livré.
- Ignorer le mobile — Plus de 60% des visites viennent du mobile. Un site non adapté perd plus de la moitié de son audience.
- Ne pas prévoir la maintenance — Un site web nécessite des mises à jour régulières : sécurité, compatibilité, contenu et suivi des performances.
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